Aviso de privacidad

Quiénes somos

FundevStudio, con domicilio en Calle Virgen 5117, Colonia La Calma, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso aplica al sitio web stylinkpro.com y a la aplicación StyLink Pro.

Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo uses StyLink Pro, podemos recopilar:

• De dueños de barbería y su equipo: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de WhatsApp, datos de la barbería (nombre, dirección, horarios, catálogo de servicios) y datos de facturación necesarios para procesar tu suscripción.
• De clientes finales que agendan citas: número de WhatsApp, nombre (si lo comparten), historial de citas y comprobantes de pago que envían por el chat.
• Datos de uso: información técnica básica del dispositivo y registros de actividad dentro de la app, usados únicamente para dar soporte y prevenir errores.
• Datos de pago: no almacenamos números de tarjeta. Los pagos se procesan directamente por Mercado Pago y Stripe, quienes tienen sus propias políticas de privacidad.

Para qué usamos tus datos

• Operar el servicio de agenda y cobro por WhatsApp.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Enviar notificaciones relacionadas con tus citas, pagos y cuenta.
• Dar soporte técnico cuando lo solicitas.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Con quién compartimos datos

Para operar StyLink Pro, compartimos información limitada con:

• Meta / WhatsApp Business Platform — para el envío y recepción de mensajes.
• Mercado Pago y Stripe — para procesar pagos y suscripciones.
• Firebase (Google) — para el envío de notificaciones push.
• Proveedores de hosting — donde se almacena la base de datos de la plataforma.

Cada uno de estos proveedores procesa los datos únicamente para prestar el servicio contratado y bajo sus propias medidas de seguridad.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@stylinkpro.com indicando tu nombre, la barbería o cuenta asociada, y el derecho que deseas ejercer.

Solicitudes de autoridades públicas

En caso de recibir una solicitud de datos personales de usuarios por parte de una autoridad pública competente (mexicana o extranjera), FundevStudio aplica el siguiente proceso:

• Revisión de legalidad: toda solicitud es evaluada antes de responder, verificando que provenga de una autoridad identificable y que tenga fundamento legal explícito.
• Minimización de datos: solo se comparte la información mínima necesaria para atender la solicitud específica, nunca bases de datos completas ni información de usuarios no mencionados.
• Documentación: toda solicitud recibida, la respuesta otorgada y el razonamiento legal aplicado quedan documentados internamente.

No compartimos datos personales con autoridades públicas fuera de este proceso, ni hemos recibido solicitudes de este tipo relacionadas con seguridad nacional.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cookies y tecnologías similares

El sitio stylinkpro.com no utiliza cookies de rastreo publicitario. Puede utilizar almacenamiento técnico mínimo necesario para el funcionamiento del sitio.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, escríbenos a hola@stylinkpro.com o por WhatsApp al número de contacto disponible en nuestro sitio.