Términos de servicio

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar la aplicación StyLink Pro, operada por FundevStudio (Calle Virgen 5117, Colonia La Calma, Zapopan, Jalisco, México), aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

Qué es StyLink Pro

StyLink Pro es una plataforma que permite a barberías y salones gestionar su agenda de citas, recibir pagos y administrar su negocio a través de WhatsApp y una aplicación móvil de administración.

Cuentas y responsabilidad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz sobre tu negocio al registrarte.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos o que se usen con fines fraudulentos.

Suscripciones y pagos

• StyLink Pro ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días. Al finalizar, deberás activar un plan de pago para continuar usando las funciones de agenda, ventas y cobros.
• Los pagos de suscripción se procesan a través de Stripe. Los cargos son recurrentes mensuales según el plan elegido.
• Puedes cambiar de plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil dentro de la app. La cancelación aplica al finalizar el periodo ya pagado.
• Los pagos que tus clientes hacen por servicios de barbería se procesan a través de Mercado Pago, directo a la cuenta que tú conectas. StyLink Pro no retiene ni administra ese dinero.

Uso de WhatsApp

El envío y recepción de mensajes a través de StyLink Pro utiliza la WhatsApp Business Platform de Meta. El uso del servicio está sujeto también a las políticas de uso comercial de WhatsApp y Meta. Es tu responsabilidad usar el bot de forma que no genere spam ni infrinja dichas políticas.

Uso aceptable

No debes usar StyLink Pro para:

• Enviar mensajes no solicitados o contenido engañoso a través de WhatsApp.
• Procesar pagos por productos o servicios ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a cuentas de otros usuarios.

Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden existir mantenimientos programados o interrupciones por causas fuera de nuestro control, incluyendo cambios en las plataformas de terceros de las que dependemos (Meta, Mercado Pago, Stripe, Firebase).

Limitación de responsabilidad

StyLink Pro se ofrece "tal cual". FundevStudio no será responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a citas perdidas, errores de terceros proveedores de pago, o interrupciones del servicio de WhatsApp Business Platform.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o dentro de la app. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@stylinkpro.com.